Ficamos muito contentes de ter você conosco. Somos uma empresa muito comprometida em proporcionar a nossos clientes uma experiência única e incrível. Também somos compromissados em fazer as coisas de forma correta, por isso, este termo de adesão serve como guia das nossas regras básicas, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a legislação aplicável.

Lembramos que o formulário de inscrição e a apresentação do passeio e/ou expedição e roteiro fazem parte do nosso contrato, por isso tome o cuidado de preencher com todos os dados e ler todo o material.

1. O QUE ESTÁ INCLUSO – todos os itens descritos na nossa publicidade e apresentação do passeio/pacote estão inclusos, conforme detalhado lá.
2. O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO – nosso serviço é de planejamento, roteiramento e acompanhamento nos roteiros que serão realizados nos seus veículos e guiados por você. Assim, nosso serviço não inclui transporte nem motorista para o seu veículo.

Teremos ao menos um veículo equipado com instrumentos destinados ao off-road para auxiliá-los com desatolamentos e outros obstáculos do caminho, como kit de conserto de pneu. Contudo, nosso serviço não inclui:

• conserto de veículos quebrados/danificados;
• caminhão guincho para transporte de veículos quebrados/danificados;
• substituição de pneus – como orientado, você deve levar seu estepe em dia;
• combustível e outros insumos do veículo;
• assistência médica;
• danos causados a terceiros ou por terceiros;
• seguro do veículo;
• consumos feitos no hotel, como de máquinas de alimentos, lavanderia, frigobar e outros;
• bebidas;
• tudo que não estiver expressamente incluso.

4. DOCUMENTAÇÃO – lembre-se de trazer consigo o licenciamento do seu veículo, a CNH do motorista e um documento de identificação de cada passageiro. Menores desacompanhados devem portar autorização conforme exigência legal.
5. ACOMODAÇÕES – caso a expedição possua acomodação inclusa, as regras do hotel devem ser seguidas, incluindo horários de check-in/check-out.
6. REFEIÇÕES – os menus são fixos para todos os participantes e não aceitam alterações no local.
7. BEBIDAS ALCOÓLICAS – proibido durante deslocamentos e visitas. Permitido somente após chegada ao hotel.
8. HORÁRIOS – siga os horários do roteiro. Atrasos podem comprometer o grupo e não haverá reembolso por perdas.
9. PERTENCES E ANIMAIS – não nos responsabilizamos por objetos pessoais, animais ou veículos estacionados. A presença de pets deve ser previamente autorizada.
10. CORDIALIDADE – respeite a equipe, os demais participantes e os locais visitados. Comportamento abusivo pode resultar em desligamento sem reembolso.
11. CANCELAMENTO E REEMBOLSO – ao aderir ao passeio, o participante contrata diretamente a Km Expedições, que repassa os valores a terceiros. Cancelamentos seguirão as regras do contrato.